Headless WooCommerce: netverslun án takmarkana þema

Headless WooCommerce notar WooCommerce áfram fyrir vörur, pantanir, birgðir og umsýslu, en upplifun viðskiptavinarins, frá vöruleit að greiðslu, er smíðuð í sérstökum framenda, til dæmis í Next.js. Reksturinn heldur þroskuðu verslunarkerfi sem starfsfólk þekkir, en hönnun, hraði og kaupferli eru ekki lengur bundin við WordPress-þema.

Leiðin hentar vaxandi verslunum þar sem upplifunin, samþættingar eða sérstakar verðreglur skipta sköpum í samkeppni. Fyrir staðlaða verslun sem á að komast hratt í loftið er hún yfirleitt of dýr. Hér er farið yfir hvernig hún virkar, hvar áhættan liggur og hvernig hægt er að meta hvort hún borgi sig.

Hvernig verkaskiptingin virkar

Í hefðbundinni WooCommerce-verslun býr WordPress-þemað til allar síður: forsíðu, vöruflokka, vörusíður, körfu og greiðsluferli. Í headless uppsetningu sér WooCommerce um gögnin og viðskiptareglurnar, en framendinn sækir vörur, verð og birgðastöðu í gegnum API, til dæmis REST API WooCommerce, Store API eða GraphQL.

Karfan og greiðsluferlið eru viðkvæmasti hlutinn. Annaðhvort er kaupferlið smíðað að fullu í framendanum og tengt beint við greiðslugátt, eða framendinn sér um vöruleit og körfu en vísar á greiðslusíðu sem WooCommerce eða greiðsluþjónustan sér um. Fyrri leiðin gefur mest frelsi en krefst mestrar vinnu og prófana. Sú seinni er oft skynsamleg fyrsta útgáfa.

Starfsfólk vinnur áfram í stjórnborði WooCommerce: skráir vörur, afgreiðir pantanir, endurgreiðir og stillir afslætti. Pantanapóstar til viðskiptavina og tengingar við bókhald geta haldið áfram að keyra í bakendanum eins og áður.

Hvar ávinningurinn liggur

• Kaupferli sem er hannað utan um vörurnar og viðskiptavinina, til dæmis vörusamsetningar, stillanlegar vörur eða áskriftir, í stað þess að laga reksturinn að þema.
• Hraðari vöru- og flokkasíður, sem skiptir máli bæði fyrir sölu og leitarvélar, sérstaklega í síma.
• Skýrari tengingar við lager, bókhald, sendingarþjónustur og CRM, því þær eru smíðaðar sem hluti af kerfinu en ekki sem safn af viðbótum.
• Vörugögn sem nýtast í fleiri rásum, til dæmis í appi, á sölustöðum, í B2B-gátt eða í vöruskrá fyrir endursöluaðila.
• Minni háðni við það hvaða viðbætur eru til og hvort þeim er haldið við, þó að WooCommerce sjálft þurfi áfram reglulegt viðhald.

Samþættingar ráða meira en vörufjöldi

Stærsti óvissuþátturinn er sjaldnast framendinn heldur gögnin og tengingarnar. Þúsund einfaldar vörur með einu verði eru minna verk en tvö hundruð vörur með tilbrigðum, magnafslætti, sérverðum fyrir fyrirtæki og birgðum á fleiri en einum stað. Áður en fast umfang er staðfest þarf að kortleggja hvaða kerfi á hvaða gögn og hvert þau eiga að flæða.

• Vörugögn: hvar vara er skráð fyrst, í WooCommerce, birgðakerfi eða bókhaldskerfi, og hvaða kerfi gildir þegar gögnunum ber ekki saman.
• Verð og afslættir: almenn verð, tilboð, viðskiptamannaflokkar, sérsamningar og hvernig VSK er birtur.
• Birgðir: hversu oft birgðastaða er uppfærð og hvað gerist ef vara selst upp á meðan viðskiptavinur er í greiðsluferli.
• Greiðslur og uppgjör: hvaða greiðslugáttir eru notaðar, hvernig endurgreiðslur fara fram og hvernig pantanir rata í bókhald.
• Sendingar: afhendingarmátar, verðreglur, afhending á pósthúsi eða í pakkaboxi og hvernig rakningarnúmer berast viðskiptavini.

Hver þessara liða getur verið einföld stilling eða sjálfstætt samþættingarverkefni. Það er ástæða þess að ábyrgur þjónustuaðili gefur ekki fast verð í netverslun fyrr en þetta hefur verið skoðað.

Hvenær tilbúin netverslun hentar betur

Ef markmiðið er að koma staðlaðri verslun hratt í loftið, án sérhönnunar og flókinna tenginga, er sjálfsafgreiðslukerfi nær alltaf hagkvæmara. Tilbúin kerfi sjá um hýsingu, öryggi, greiðslugáttir og uppfærslur, og kostnaðurinn er fyrirsjáanlegt mánaðargjald. Novamedia rekur sjálft netverslunarkerfið Cartico fyrir slík tilvik, og systurfyrirtækið Vefsíða smíðar einfaldari netverslanir í mánaðaráskrift.

Hefðbundin WooCommerce-verslun með vel smíðuðu þema getur líka dugað lengi. Ef vandinn er hægur vefur er oft hægt að ná miklu með því að fækka viðbótum, bæta hýsingu og fínstilla myndir áður en ráðist er í nýjan framenda. Headless verður skynsamlegt þegar slíkar lagfæringar duga ekki og upplifunin eða tengingarnar eru farnar að hamla vexti.

Hvað ræður kostnaðinum

Í headless netverslun eru helstu kostnaðarliðirnir kaupferlið, fjöldi ólíkra síðugerða, samþættingar og prófanir. Prófanir eru oft vanmetnar. Greiðsluferli þarf að prófa með mismunandi kortum, afsláttum, sendingarmátum og villutilvikum áður en raunverulegir viðskiptavinir nota það.

Sem dæmi til glöggvunar, ekki tilboð: ef headless verslun með sérhönnuðu kaupferli og tveimur til þremur samþættingum tekur 200 til 350 klukkustundir eru það um 3,6 til 6,3 m.kr. án VSK á tímagjaldinu 17.880 kr. Verslun með fleiri kerfum, B2B-verðum eða mörgum tungumálum getur farið vel yfir það. Eftir útgáfu bætist við rekstur beggja kerfishluta og reglulegt viðhald á WooCommerce, viðbótum og framenda.

Gátlisti fyrir ákvörðunina

• Skrifaðu niður hvað núverandi verslun kemur í veg fyrir, til dæmis hægar síður, kaupferli sem hentar ekki vörunum eða handavinnu við pantanir.
• Teldu upp öll kerfi sem verslunin þarf að tala við og hver ber ábyrgð á hverju þeirra, bæði innanhúss og hjá þjónustuaðilum.
• Taktu saman vöruuppbygginguna: fjölda vara, tilbrigði, sérverð og hvort einhverjar vörur eru stillanlegar eða seldar í áskrift.
• Ákveddu hvort fyrsta útgáfa á að innihalda sérsmíðað greiðsluferli eða hvort byrja má á greiðslusíðu sem WooCommerce eða greiðsluþjónustan sér um.
• Kannaðu hvaða viðbætur birta virkni á vefnum í dag, því þær þarf að endursmíða eða tengja í framendanum.
• Gerðu áætlun um slóðir og áframsendingar svo leitarstaða vöru- og flokkasíðna glatist ekki við flutning.
• Skilgreindu hver vaktar verslunina eftir útgáfu og hvernig brugðist er við ef greiðsluferli bilar utan vinnutíma.

Algengar spurningar

Getum við haldið WooCommerce og öllum pöntunum? Já. Í headless uppsetningu er WooCommerce áfram bakendinn, svo vörur, viðskiptavinir og pantanasaga haldast. Það sem breytist er það sem viðskiptavinurinn sér.

Virka WooCommerce-viðbæturnar okkar áfram? Þær sem vinna í bakendanum, til dæmis bókhaldstengingar eða pantanaflæði, gera það oftast. Þær sem birta eitthvað á vefnum, til dæmis vöruvalkosti, tillögur að tengdum vörum eða aukareiti í greiðsluferli, þarf að endursmíða eða tengja í framendanum.

Er hægt að fara headless í skrefum? Já. Algeng leið er að byrja á vöru- og flokkasíðum í nýjum framenda og nota greiðsluferli WooCommerce áfram, og færa svo kaupferlið yfir þegar fyrsti hlutinn hefur sannað sig.

Næstu skref

Byrjaðu á að fara yfir gátlistann með þeim sem sjá um verslunina daglega. Svörin sýna fljótt hvort vandinn liggur í upplifuninni, tengingunum eða einfaldlega í viðbótum og hýsingu sem má laga án nýs framenda.

Ef niðurstaðan er óljós getur Greining og áætlun hjá Novamedia, 214.560 kr. án VSK á föstu verði fyrir 12 klukkustundir, kortlagt kerfin, áhættuna og raunhæft umfang áður en fjárfest er í smíði. Hönnun og smíði er unnin í sýnilegum áföngum og byrjar frá 80 klukkustundum, eða 1.430.400 kr. án VSK. Eftir útgáfu er Kerfisrekstur, 59.900 kr. á mánuði, ætlaður netverslunum og bakendum með gagnagrunn. Ef niðurstaðan er sú að tilbúin verslun dugi segjum við það.