Öryggi og rekstur
Kerfin þín í öruggum höndum.
Það sem þú getur gengið að vísu þegar við smíðum og rekum hugbúnað fyrir þig: hver á gögnin, hvernig þau eru varin og hvað gerist þegar eitthvað bregst.
Það sem við skuldbindum okkur til
Skýrar reglur, skriflega.
Allt hér byggir á skilmálum okkar og rekstrarleiðum í verðskrá. Þjónustustig og annað sem skiptir þinn rekstur máli er staðfest í samningi.
- 01
Gögnin eru þín
Gögn, efni og vörumerki sem þú lætur okkur í té eru og verða þín eign. Þegar við vinnum persónuupplýsingar fyrir þína hönd gerum við vinnslusamning í samræmi við persónuverndarlög.
- 02
Varin gögn
Við beitum aðgangsstýringu, dulkóðun í flutningi og afritun til að vernda gögn. Komi upp öryggisfrávik er tilkynnt um það án tafar og við aðstoðum eftir þörfum.
- 03
Afritun og vöktun
Rekstrarleiðir okkar fela í sér daglegt afrit, uppitímavöktun allan sólarhringinn og mánaðarlegar öryggisuppfærslur. Fyrir kerfi með gagnagrunn bætist við afritun með prófaðri endurheimt og villuvöktun.
- 04
Viðbragð þegar á reynir
Fyrir kerfi sem reksturinn stendur og fellur með bjóðum við viðbragð innan fjögurra klukkustunda á vinnutíma, mánaðarlega stöðuskýrslu og öryggisúttekt á hverjum ársfjórðungi. Sérstakt þjónustustig er hægt að semja um.
- 05
Eignarhald á hreinu
Afhending kóða og eignarhald eru skilgreind í samningi áður en verkefnið hefst. Óski aðilar ekki annars færð þú ótímabundinn afnotarétt af lausninni að greiðslu lokinni.
- 06
Smíðað til að endast
Við veljum tækni sem endist og smíðum þannig að aðrir geti tekið við. Við tökum líka við kerfum sem aðrir smíðuðu, eftir tæknilega úttekt á föstu verði.
Sömu kröfur í okkar eigin vörum
Skilagátt, gagnamóttaka Novamedia, tekur við umsóknum og skjölum með rafrænum skilríkjum, dulkóðar gögnin og geymir þau innan EES.
Skjöl
Skilmálar
Umfang, verð, eignarhald, trúnaður og ábyrgð í viðskiptum við Novamedia.
Lesa skilmálaPersónuvernd
Hvernig farið er með upplýsingar sem berast okkur og hvaða þjónustuaðilar koma að vinnslunni.
Lesa persónuverndarstefnuRekstrarleiðir
Hýsing, afritun, vöktun og viðbragðstími í hverri rekstrarleið, með verðum.
Skoða verðskrá